Връщане на стоки при "поръчки от разстояние":
Ако поръчаният продукт не отговаря на очакванията ви, имате право да го върнете или замените в срок от 14 дни от доставката.
1. Пишете ни на office@ochilar.bg Моля посочете вашите имена, продукт, номер и дата на поръчка, както IBAN, по който да възстановим сумата. Връщане на сумата се извършва само по банков път.
2. Продуктът заедно с аксесоарите към него трябва да са в добър търговски вид, без следи от употреба, както и да са налични всички етикети.
3. Опаковайте продукта в оригиналната му опаковка, заедно с всички аксесоари към него.
4. В случай на връщане е необходимо да приложите касовия бон, с който сте получили продукта заедно с попълнен формуляр за връщане, който е приложен към вашата доставка.
5. Изпратете го чрез куриерска фирма до:
София 1000,
бул. Витоша 37, оптика OchilaR